Nossas políticas
Recepção
A recepção funciona das 10:00 às 22:00 horas. O check-in é feito a partir das 14:00 horas, e o checkout até as 12:00 horas.
Entrada após as 22 horas somente com a contratação de nossa agência parceira para translado.
Saídas até as 14:00 acréscimo de 50% do valor da diária do dia pagos antecipadamente ao dia de saída. A informação após 14:00 da saída será cobrado valor integral da tarifa do dia.
- Trabalhamos com cotações diárias. Tarifas flutuantes.
Cancelamento | Pré-pagamento
A Maresia não trabalha com tarifa de cancelamento. As tarifas são compatíveis com os serviços oferecidos.
Haverá possibilidade da troca da data da hospedagem se o pedido for solicitado com antecedência mínimo de 7 dias do check-in. Esta troca poderá ser solicitada uma única vez e dependerá de disponibilidade. Caso haja reajuste no Tarifário, no período compreendido entre a efetivação da reserva e a solicitação da troca da data da hospedagem, serão cobrados os valores correspondentes ao reajuste dos preços.
O valor do pagamento da reserva (50%) ou (100% para tarifas não reembolsáveis) somente é devolvido dentro dos 7 dias após a efetivação da compra, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Após esta data, não haverá reembolso.
Em casos excepcionais a administração, mediante e-mail com documentação, pode validar o valor pago em crédito, menos os impostos ou comissões caso haja.
Crianças e Camas Extras
Todas as crianças são bem-vindas. Informe na reserva a idade e a forma de acomodação desejada. Uma criança, até 5 anos, acomodada com os pais na mesma cama, está livre de tarifa. A partir dos 5 anos a tarifação é normal. A partir da segunda criança, consulte suíte adequada para o número de pessoas.
Camas extras estão disponíveis em pequena quantidade, consulte tarifa e disponibilidade.
Serviços de Camareira
A limpeza da suíte será realizada mediante a entrega da chave até às 12:00 horas para organização das camareiras e suas prioridades. Posterior a este horário, somente no dia seguinte.
A arrumação é diária e a troca de roupa de cama e banho é realizada a cada três dias de hospedagem em respeito as questões ambientais. Desejando troca extra ou rouparia adicional, será tarifado conforme tabela localizada junto a recepção.
Demais Informações
- Não oferecemos café da manhã pois estamos localizados em ponto nobre da vila onde há diversos locais públicos, padarias, mercados, cafeterias, AMPM etc
- Acesso wi-fi em toda a pousada
- Orientações sobre todos os passeios
- Crianças até cinco anos livre de tarifa quando acomodada com os pais.
- Terraço coberto de frente para a rua principal. Um verdadeiro camarote.
- Não oferecemos sistema de TV
Taxa diária cobrada no check in (entrada) independente do canal de compra:
- Janeiro a Março R$ 60,00/diária
- Abril a Dezembro R$ 40,00/diária
Termos e Condições de Reservas realizadas diretamente com a pousada via whatsapp ou site próprio
Confirmação da reserva
A efetivação da reserva dar-se-á após A CONFIRMAÇÃO do pagamento mínimo de 50% do total da
hospedagem. Demais portais possuem suas regras e valores distintos contendo tributos e comissões e
não nos responsabilizamos. Sua escolha, sua compra, seu dever de ler as regras praticadas.
Aquisição da hospedagem com CARTÃO DE CRÉDITO
A solicitação da reserva realizada com pagamento através de cartão de crédito será efetivada somente após a cobrança ser efetuada pela pousada. Esta cobrança ocorrerá nas horas seguintes a solicitação da reserva e somente após a conclusão desta cobrança haverá a confirmação do pagamento e da sua reserva.
A solicitação da reserva permanecerá na condição de pré-reserva até o momento em que a cobrança for realizada. Você receberá e-mail automáticos comunicando os passos e pode falar conosco pelo WhatsApp sempre que necessário Aquisição da hospedagem com DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
A solicitação da reserva realizada com pagamento através de depósito/transferência bancária será efetivada somente após a confirmação do crédito pela Instituição Financeira. A solicitação da reserva com pagamento por depósito/transferência bancária permanecerá na condição de pré-reserva até a confirmação do crédito pela Instituição Financeira (prazo de 24 a 48 horas úteis). Importante lembrar que a acomodação é liberada somente APÓS a verificação bancária junto ao financeiro da pousada.
É importante que o comprovante do pagamento (transferência/depósito) seja enviado para o email
maresiacentro@gmail.com ou via WhatsApp (81) 98148-1494, juntamente com o nome completo e o período da sua estadia.
O comprovante do pagamento deverá ser enviado para a pousada em até 24 horas úteis após a solicitação da reserva realizada por este canal. Do contrário, sua solicitação será automaticamente cancelada pelo sistema.